Er du en leder med interesse for digitale tjenester?

Ledig stilling hos Pasientreiser HF.

Pasientreiser HF er et nasjonalt kompetansesenter. Selskapet har sammen med 17 helseforetak ansvaret for at befolkningen møter gode og likeverdige tjenester på pasientreiseområdet. Vi leverer nasjonale tjenester innen IKT, økonomi, analyse, jus, kommunikasjon, opplæring og saksbehandling. I 2016 ble ca. 9 millioner pasientreiser gjennomført. I primær- og spesialisthelsetjenesten er det ca. 30 000 brukere av IKT-systemer som Pasientreiser HF har ansvaret for. Selskapet har 102 ansatte og holder til i Skien.



Pasientreiseområdet er i utvikling og forenkling og digitale tjenester for brukere står sentralt. Fra 1. januar 2018 får vi nye oppgaver og ansvar for fire regionskontor (Mosjøen, Førde, Ålesund og Moelv). Disse behandler søknader om dekning av reiseutgifter og gir brukerstøtte. I arbeidet med å styrke digital kommunikasjon med brukere, og sikre riktig og effektiv saksbehandling, søker vi deg som ønsker lederutfordring i et nasjonalt selskap.

Arbeidsoppgaver

  • Lede saksbehandling og brukerstøtte for pasientreiser uten rekvisisjon
  • Bidra til gode brukeropplevelser for pasientreiser på helsenorge.no
  • Lede prosesser som bidrar til økt kvalitet i tjenester til pasienter
  • Legge til rette for tverrfaglig utviklingsarbeid
  • Være pådriver for kontinuerlig utvikling og effektivisering av arbeidsprosesser (Lean)
  • Bidra til å utvikle felles kultur og mål

Kvalifikasjoner

  • Høyere relevant utdanning/minimum Bachelor
  • Ledererfaring
  • Erfaring med drift og utvikling av digitale innbyggertjenester
  • Erfaring fra prosessforbedringer eller tjenesteutvikling

Utdanningsnivå

  • Høyskole / Universitet
  • Høyskole / Universitet, Diplom- / Bachelorgrad

Personlige egenskaper

  • Du kjenner deg igjen i verdiene våre: Engasjert, imøtekommende og pålitelig
  • Du er målrettet, vil ha påvirkningsmuligheter og handlingsrom
  • Du vektlegger gode relasjoner, er involverende og tydelig
  • Du motiveres av å utvikle tjenester som gir gode brukeropplevelser
  • Du samarbeider og kommuniserer godt med ulike interessenter

Vi tilbyr

  • Et engasjert og høyt kvalifisert fagmiljø som setter brukeren i sentrum
  • Muligheter til å videreutvikle digitale innbyggertjenester i Norge
  • Attraktive betingelser med konkurransedyktig lønn, pensjon og forsikringsordninger
  • Trivelig og humørfylt arbeidsmiljø i moderne lokaler mellom Porsgrunn og Skien

Dette sier våre medarbeidere

«Jeg har faglige og personlige utviklingsmuligheter»
«Her får jeg jobbe lokalt, men med et nasjonalt fokus»
«Jeg jobber med utvikling av fremtidsrettede løsninger for pasientreiser»

Andre opplysninger

  • 100% fast stilling
  • Arbeidssted er Skien, men reisevirksomhet må påregnes
  • I henhold til Offentleglova § 25 kan søkerlisten bli offentliggjort
  • Søknadsfrist 23. oktober 2017

Kontaktinformasjon

Kjetil Dahl, avdelingsleder for reiser uten rekvisisjon
Telefon: 911 73 032

Heidi Sønstebø, HR-rådgiver
Telefon: 924 30 091


Fant du det du lette etter?
Tilbakemeldingen vil ikke bli besvart. Ikke send personlig informasjon, for eksempel epost, telefonnummer eller personnummer.