Siden 2019 har brukere av pasientreiseordningen funnet informasjon om de rekvirerte pasientreisene sine ved å logge seg inn på helsenorge.no. Nå kan brukere også avbestille og bekrefte rekvirerte pasientreiser digitalt, i stedet for å ringe.
Dette gir brukerne større mulighet til å administrere egne reiser, og sparer tid for rekvirenter og pasientreisekontorene.

Pasientreiser dekker ikke reiseutgifter til vaksinasjon og test av covid-19. Hovedregelen er at pasienten selv må ordne transport til stedet der test eller vaksine foregår.

Hvis pasienten ikke selv kan komme seg dit, kan de kontakte kommunen.

Kilvær er utdannet jurist, kommer fra stillingen som regiondirektør i kriminalomsorgen Sør, og tiltrer stillingen i Pasientreiser HF 1. april 2021.