Pasienten har helsemessig behov for en rekvirert pasientreise

Henvisende behandler har ansvar for å vurdere pasientens helsemessige behov for tilrettelagt transport og rekvirere reise. Ved gjentakende behandlinger er det pasientens behandler som skal vurdere pasientens helsemessige behov for tilrettelagt transport og har ansvar for å rekvirere reise. 

Hvis pasienten har et helsemessig behov her og nå og behandler er usikker på pasientens behov ved retur rekvireres det for en reise en vei.

 

Hvis behandler forventer at pasient har det samme helsemessige behovet for transport på retur, kan behandler rekvirere reise både til og fra behandling.

 

Behov for tilrettelagt transport på returreise bør avklares med pasient på forhånd. 

 

Hvis det er behov for tilrettelagt transport begge veier, men hjemreisetidspunkt ikke er kjent, legges det inn en åpen retur. Denne må bekreftes av pasient på helsenorge.no eller 05515 så snart hjemreisetidspunkt er kjent. 

Hvis pasienten har behov for reiseledsager av helsemessige årsaker, må du som behandler dokumentere dette. 

 

Det er viktig at behovet for reiseledsager blir dokumentert slik at vedkommende får refundert de utgiftene en har krav på å få dekket. Ved dokumentert behov for reiseledsager har reiseledsager krav på å få dekket tomkjøring når pasienten skal bringes til og hentes etter å ha vært til behandling. 

 

Hvis reiseledsager har lagt ut for reisen, og skal søke om støtte til utgifter i etterkant av reisen, må reiseledsager ha bekreftelse på at pasienten har vært til behandling

Behandler er ansvarlig for å dokumentere pasientens spesielle behov og eventuelt behov for reiseledsager. Dette er viktig for at pasienten skal få riktig transport, blant annet for å unngå bomturer, at pasienten kommer for sent eller mister timen til behandling. Hvilke spesielle behov pasienten har på reisen registreres i NISSY. 

 

Reise inn til planlagt behandling skal bestilles så tidlig som mulig, og senest innen kl. 13 virkedagen før reisen skal gjennomføres.
Ved bestillinger til behandling sendt tett opptil behandlingstidspunktet kan det ikke garanteres at pasient rekker inn til oppsatt oppmøtetidspunkt. Responstiden og tilgjengelig kapasitet vil kunne variere i ulike områder og tider på døgnet. Ta eventuelt kontakt med oss på 05515 for mer informasjon. Utenom vår åpningstid kan transportør kontaktes direkte for estimert hentetidspunkt.

Med øyeblikkelig hjelp menes helsehjelp som det nødvendig å yte snarest. Dette er behandling som ikke er planlagt på forhånd og som må gis innen 24 timer. Behandling ved legevakt, behandling i forbindelse med fødsel og behandling i forbindelse med psykiske eller psykotiske lidelser hvor situasjonen er alvorlig, er eksempler på tilfeller som gjelder øyeblikkelig hjelp. Øyeblikkelig hjelp skal ikke benyttes i tilfeller der ledig time til behandling åpner seg på kort varsel

 

Kommunen skal ha et dekkende behandlingstilbud, og hovedregelen er at det gis støtte til reiser innad i kommunen. 

Pasienter kan i enkelte tilfeller ha behov for å reise ut av kommunen til behandling. Hvis pasienten må krysse kommunegrensen for å motta behandling, og pasienten har behov for rekvirert transport, ta kontakt med pasientreisekontoret.

Pasienten kan få tilrettelagt transport til behandlinger utenfor kommunen hvis: