Når pasienten reiser til helsehjelp nevnt i §§ 1a, 2 og 3 på et annet sted enn det som står i bestemmelsene, kan pasienten likevel har rett på reisestøtte. Pasienten får da reisestøtte beregnet opptil det pasienten hadde fått ved å reise til det nærmeste stedet helsetjenesten kunne vært gitt.
For primærhelsetjenesten vil det si at pasienter som reiser ut av bostedskommunen, uten at det er geografisk nærmeste sted for behandling, vil få avkortet reisestøtten til det geografiske nærmeste stedet helsetjenesten kan gis. Selv om det er flere behandlere lenger unna i kommunen, avkortes reisen til den nærmeste behandleren.
De samme reglene gjelder for spesialisthelsetjenesten. Reisestøtten avkortes til det geografisk nærmeste stedet, unntatt ved reise til behandlingssteder som er en del av ordningen for fritt valg av behandlingssted. Pasienten må betale en høyere egenandel ved reise til behandlingssteder utenfor bostedsregionen, etter pasientreiseforskriften § 24. Mer informasjon om fritt valg av behandlingssted finnes under et eget tema i veilederen.
Private radiologiske institutt inngår i ordningen for rett til fritt valg av behandlingssted, men det er unntak for reglene om reise. For disse reisene har pasienten bare rett til å få avkortet reisestøtte til nærmeste sted i bostedsregion, se pasientreiseforskriften § 1a siste ledd.
For reiser som organiseres av Pasientreiser er slik avkortning utfordrende å løse. Pasienten må da legge ut for reisen selv og søke om å få pengene igjen etter at reisen er gjennomført.