Vi tilrår at du alltid nyttar siste versjon av nettlesaren din.
logo Pasientreiser
En mann som hjelper en annen mann ut av en drosje

DETTE ER INFORMASJON BEREGNET FOR TRANSPORTØRER

Transportører

Transportører er ansvarlige for å bringe pasienter til og fra behandling. Det er derfor viktig at du som sjåfør følger retningslinjene som gjelder for pasientreiser.

Huskeliste for deg som transportør:

  • Du skal kreve inn egenandel fra pasienter som ikke har frikort eller fritaksgrunn. For transportører med avtale vil beløpet vises i taksameteret. 
  • Du skal alltid gi pasienter kvittering for betalt egenandel, hvis pasientene ønsker det.
  • ​Alle egenandeler for pasientreiser blir automatisk registrert hos Helfo, og pasienten vil motta frikort i posten når egenandelstaket er nådd.
  • Alle egenandeler innrapporteres, også der pasientenes egenandeler dekker hele turens kostnad.
  • I spesielle situasjoner kan pasienten ha papirrekvisisjon. 
  • Turer som ikke er bestilt elektronisk meldes inn til Pasientreiser i helseforetaket i etterkant. 

Husk også:

  • å være uniformert og ha synlig legitimasjon
  • at du som transportør har taushetsplikt
  • å hjelpe pasientene inn og ut av kjøretøyet
  • å hjelpe med å sikre bagasje, hjelpemidler og lignende
  • å påse at alle pasienter til enhver tid er forsvarlig sikret
  • å melde avvik tjenestevei

Ved spørsmål om pasientreiser, ta kontakt med Pasientreiser i det aktuelle helseforetaketet på telefon ​05515.​

Pasientreiser HF har utviklet en portalløsning som skal erstatte oversending av turer per e-post. Denne løsningen heter Transportørportalen, og kan brukes av transportører som ikke har taksameterløsninger eller som en alternativ løsning hvis kommunikasjonen med sentralen hos transportørene er nede.

Transportørportalen sikrer at bestillinger med personsensitive opplysninger håndteres på en sikker måte.

Les brukerveiledning for transportørportalen her

Det tilbys et praktisk e-læringskurs for transportører som kjører pasientreiser. 

I kurset lærer du om de viktigste rutinene ved en pasientreise, og hvordan du kan bidra til at pasienten får en behagelig og trygg reise. ​

Logg inn og finn kurset her 

Klikk her for veiledning for hvordan du som transportør oppretter en bruker i Opplæringsportalen  

Det anbefales at du bruker Chrome eller Edge når du skal ta kurs. Explorer støttes ikke.

Sist oppdatert 04.09.2024