Transportører

• Du skal kreve inn egenandel fra pasienter som ikke har frikort eller fritaksgrunn. For transportører med avtale vil beløpet vises i taksameteret. 
• Du skal alltid gi pasienter kvittering for betalt egenandel, hvis pasientene ønsker det.
• ​Alle egenandeler for pasientreiser blir automatisk registrert hos Helfo, og pasienten vil motta frikort i posten når egenandelstaket er nådd.
• Alle egenandeler innrapporteres, også der pasientenes egenandeler dekker hele turens kostnad.
• I spesielle situasjoner kan pasienten ha papirrekvisisjon. 
• Turer som ikke er bestilt elektronisk meldes inn til Pasientreiser i helseforetaket i etterkant. 

Husk også

• å være uniformert og ha synlig legitimasjon
• at du som transportør har taushetsplikt
• å hjelpe pasientene inn og ut av kjøretøyet
• å hjelpe med å sikre bagasje, hjelpemidler og lignende
• å påse at alle pasienter til enhver tid er forsvarlig sikret
• å melde avvik tjenestevei

Ved spørsmål om pasientreiser, ta kontakt med Pasientreiser i det aktuelle helseforetaketet på telefon ​05515.​

Les brukerveiledning for transportørportalen her

I kurset læ​rer du om de viktigste rutinene ved en pasientreise, og hvordan du kan bidra til at pasienten får en behagelig og trygg reise.